Formation Réseaux et Télécoms : les fondamentaux
Réseaux et Télécoms : les fondamentaux
2 jour(s) | 14h | Tarif par pers. : 1590€ HT
Ref : F-EA-RESTF
À l’heure du ‘Tout IP’, la maîtrise du vocabulaire et des architectures télécoms est le premier levier de crédibilité face aux clients. Cette formation permet à vos équipes (commerciaux comme techniciens) de s’approprier les fondamentaux : du RTC à l’UCaaS, en passant par le Centrex. Les participants obtiendront les clés pour construire des offres techniques cohérentes et transformer le jargon technologique en valeur d’usage, indispensable pour sécuriser leurs ventes de solutions de communication.
OBJECTIFS de la formation d’introduction aux réseaux et télécoms
- Les objectifs visés par cette formation sont de :
- Connaître les principes essentiels des télécoms d’entreprise, le vocabulaire associé et les principaux acronymes
- Connaître les différentes normes utilisées en télécoms
- Connaître et savoir expliquer les principes d’architecture, les équipements, services et applications disponibles en télécoms d’entreprise.
POUR QUI ?
- Toute personne susceptible d’intervenir dans un process de vente de solutions réseaux et télécoms (commercial, technicien avant-vente, marketing, …)
PRÉ-REQUIS
Aucun
PROGRAMME DE LA FORMATION Réseaux et Télécoms pour débutants
Réseaux et Télécoms : les fondamentaux
- Jour 1 : Le paysage des Télécoms
- L’histoire : du RTC au « Tout IP ».
- Le vocabulaire indispensable : comprendre ce que l’on vend.
- Architecture : PABX vs IPBX vs Centrex vs UCaaS (avantages/inconvénients).
- La chaîne de la voix : comment la voix devient une « data ».
- L’organisation opérateur : qui fait quoi ? (Routage, Numérotation).
- Atelier : Construire une offre commerciale cohérente basée sur une architecture technique.
PÉDAGOGIE
Approche de « Vulgarisation Active » :
ÉVALUATION / CERTIFICATION
- Quiz d’auto-positionnement « Culture Télécom ».
- Challenge par équipes « Vendre la bonne solution » (mise en situation commerciale basée sur des contraintes techniques).
- Questionnaire de satisfaction et Attestation de compétences.
MODALITÉS D’ACCÈS & INSCRIPTION
Le client qui souhaite réserver une place remplit une demande de pré-inscription. Learneo retourne une proposition commerciale comprenant les caractéristiques de la formation et son prix. La commande n’est ferme et définitive qu’une fois la proposition commerciale signée par le client. Il recevra ensuite la convocation et les modalités d’accès en présentiel ou distanciel.
Afin de mieux organiser votre participation, nous vous encourageons vivement à nous informer le plus tôt possible de la nature de votre handicap, de vos besoins spécifiques, ainsi que des outils et accompagnements que vous utilisez déjà au quotidien, en écrivant à Handicap@learneo.fr. Cette démarche proactive nous permettra de personnaliser notre approche et de vous offrir un soutien optimal.
Prévoir 5 jours ouvrés (en moyenne) avant le début de la formation sous réserve de disponibilité de places et de labs le cas échéant.
Notez que si vous utilisez votre Compte Personnel de Formation pour financer votre inscription, vous devrez respecter un délai minimum et non négociable fixé à 11 jours ouvrés.
