Alignez vos services informatiques à la stratégie d'entreprise
formation IT Service Management
L’ITSM comprend l’ensemble des processus et activités de conception, de création, de prestation et de support des services informatiques.
La gestion des services informatiques (IT Service Management) est plus que jamais d’actualité continue d’aider les organisations et les particuliers à tirer le meilleur parti des services informatiques et numériques, et s’impose aujourd’hui mondialement en véritable standard de fait pour gérer de façon efficace et efficiente ses services.
Formations ITSM
Formations ITIL®
ITIL® est une marque déposée du groupe PeopleCert. Utilisé sous licence de PeopleCert. Tous droits réservés.
25% de réduction des coûts
Une étude récente a montré que les entreprises ayant mis en place un système de gestion des services informatiques mature ont en moyenne réduit de 25% leurs coûts d'exploitation
