Formation Protocoles SIP – Niveau débutant
Protocoles SIP – Niveau débutant
3 jour(s) | 21h | Tarif par pers. : 2290€ HT
Ref : F-EA-SIP1
Le protocole SIP est devenu le standard incontournable de vos installations, mais sa complexité est souvent source de tickets support interminables. Cette formation propose une immersion opérationnelle pour vos techniciens : de l’analyse des traces avec Wireshark à la gestion des codecs et du NAT. L’objectif ? Réduire vos délais d’intervention et garantir une qualité de service (QoS) optimale à vos clients finaux en maîtrisant la chaîne de signalisation de bout en bout.
OBJECTIFS de la formation sur le protocole SIP
- A l’issue de cette formation, les apprenants seront capables de :
- Apporter toutes les connaissances indispensables pour mener à bien les nouveaux projets de téléphonie sur IP.
- Maîtriser le protocole et l’architecture SIP pour utiliser le SIP au quotidien
- Gérer le routage et la sécurité sur SIP
POUR QUI ?
- Tout professionnel (techniciens, intégrateurs ou commerciaux) appelé à devenir un référent technique en réseaux et télécoms.
PRÉ-REQUIS
Avoir de bonnes connaissances de TCP/IP
PROGRAMME DE LA FORMATION SIP pour débutants
Protocoles SIP – Niveau débutant
- Jour 1 : L’écosystème ToIP
- Comparatif H.323 / SIP / MGCP
- Les acteurs SIP : Proxy, Registrar, Redirect, User Agent.
- Atelier : Installation d’un softphone et premier appel.
- Les messages clés : INVITE, ACK, BYE, CANCEL.
- La Qualité de Service (QoS) : Comprendre la gigue, la latence et les codecs (G711, G729).
- Atelier : Capture de trafic et identification des phases d’appel.
- Les risques : Écoute, Déni de service.
- Sécurisation de base (Authentification).
- Atelier final : Configuration d’un mini-réseau VoIP fonctionnel.
PÉDAGOGIE
Pédagogie « Learning by Doing » :
- Labos Virtuels : Chaque stagiaire dispose d’un environnement virtualisé (Softphones + IPBX Open Source type Asterisk/3CX) pour tester sans risque.
- Analyse en temps réel : Utilisation immédiate de Wireshark dès les premiers concepts pour « voir » les paquets.
- Challenge « Break & Fix » : Le formateur introduit une panne simple, les stagiaires doivent la diagnostiquer.
ÉVALUATION / CERTIFICATION
- QCM technique de validation des pré-requis TCP/IP.
- TP notés (réussite de l’établissement d’appel).
- Escape Game numérique : résoudre 3 énigmes SIP pour valider la formation.
MODALITÉS D’ACCÈS & INSCRIPTION
Le client qui souhaite réserver une place remplit une demande de pré-inscription. Learneo retourne une proposition commerciale comprenant les caractéristiques de la formation et son prix. La commande n’est ferme et définitive qu’une fois la proposition commerciale signée par le client. Il recevra ensuite la convocation et les modalités d’accès en présentiel ou distanciel.
Afin de mieux organiser votre participation, nous vous encourageons vivement à nous informer le plus tôt possible de la nature de votre handicap, de vos besoins spécifiques, ainsi que des outils et accompagnements que vous utilisez déjà au quotidien, en écrivant à Handicap@learneo.fr. Cette démarche proactive nous permettra de personnaliser notre approche et de vous offrir un soutien optimal.
Prévoir 5 jours ouvrés (en moyenne) avant le début de la formation sous réserve de disponibilité de places et de labs le cas échéant.
Notez que si vous utilisez votre Compte Personnel de Formation pour financer votre inscription, vous devrez respecter un délai minimum et non négociable fixé à 11 jours ouvrés.
